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北京現代ix35 2022年初提的車,目前行駛7830公里,發動機故障燈亮,打電話咨詢售后說是類似于氧傳感器問題,說是供應商生產的傳感出現批量問題,申請理賠以后更換,更換過程需要3到4個小時以上,問一下誰換過,換過以后咋樣,是不是他們說的那樣是供應商的問題,還有是不是需要給個合理的說法,畢竟新車不到一年,還有是不是需要拆好多零件啊

現代 北京現代-現代ix35
北京現代ix35 2022年初提的車,目前行駛7830公里,發動機故障燈亮,打電話咨詢售后說是類似于氧傳感器問題,說是供應商生產的傳感出現批量問題,申請理賠以后更換,更換過程需要3到4個小時以上,問一下誰換過,換過以后咋樣,是不是他們說的那樣是供應商的問題,還有是不是需要給個合理的說法,畢竟新車不到一年,還有是不是需要拆好多零件啊
小伙好拽2021-07-05提問|1個回答|故障咨詢
最佳答案

根據您的描述,目前您的北京現代ix35出現發動機故障燈亮的問題,售后人員表示可能是氧傳感器出現批量問題,需要更換。如果車輛仍在質保期內,建議先向經銷商查詢是否可以免費更換。如果需要自費更換,建議確認更換零部件的品質和廠商,確保符合車輛配件質量要求。更換時需要拆卸部分零部件,因此需要一定時間。如果供貨商存在質量問題,建議廠商給出解釋并進行相應的維修和保障措施。新車出現故障是不可避免的,但廠家應該出臺相應的保障措施,確保車主的合法權益。

小伙好拽2021-07-10
現代ix35經銷商
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